Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havuzun Kapalı Olduğu Bilgisi Verilmeden Rezervasyon Yapıldı, Ön Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
26 Eylül 2025 23:55
19

23 Eylül Salı günü Green Hill Suites Yalova şubesine 1.500 TL ön ödeme yaparak otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon öncesinde otelin açık havuzlarının sezondan dolayı kapalı olduğu bilgisi tarafıma verilmedi. Rezervasyon sonrası havuzun sıcaklığının ayarlanıp ayarlanamayacağını sorduğumda, sezonun kapalı olduğu ve havuzun kullanıma kapatıldığı belirtildi.

Bu önemli bilginin bana önceden bildirilmemesi nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek istedim, fakat otel yönetimi ön ödeme iadesini kabul etmedi. Otele güvenerek yaptığım rezervasyon sonucunda mağdur oldum.

Ön ödeme olarak yatırdığım 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Green Hills Otel’de Rezervasyon Ve Hizmette Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
18 Eylül 2025 15:06
27
Green Hills Otel’de Rezervasyon Ve Hizmette Yaşanan Hayal Kırıklığı
Green Hills Otel’de Rezervasyon Ve Hizmette Yaşanan Hayal Kırıklığı
+5

Isıtmalı Havuzlar Soğuk, Odada Isınamadık Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
22 Ekim 2025 00:19
396
isitmali-havuzlar-soguk-odada-isinamadik-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 00:36
1.795
Benzer Şikayet Yaz