to read complaints and reviews, or file yours.Şok Oldum Bee Beauty Dry Shampoo Tek Kullanımda Boş Çıktı
İstanbul Üsküdar Emaar AVM’de bulunan ve her hafta düzenli olarak alışveriş yaptığım Gratis şubesinden Bee Beauty Dry Shampoo Orange Bliss kuru şampuan satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün bir kez kullandım, bugün tekrar kullanmak istediğimde ise şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim ve gerçekten şok oldum.
Ürünü maksimum 10 gün önce almışımdır, hatta muhtemelen daha da yenidir. Kuru şampuan gibi bir ürünün sadece tek kullanımlık çıkması kabul edilebilir bir durum değil, bu şekilde hem param boşa gitmiş oluyor hem de müşteri olarak mağdur oluyorum. Fişimi saklamadım, mağazadan almıştım.
Ürün çok pahalı olmasa bile bu yaşananı haksızlık olarak görüyorum. Aynı sorunlu ürünle değişim istemiyorum, bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ben de aynı sorunu yaşadım. Esenyurt Torium AVM Gratis mağazasından aynı kuru şampuandan iki adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kutuların içinde sanki ürün yokmuş gibi sadece sıvı var hissi oluşuyor ve kuru şampuan etkisi tamamen kaybolmuş durumda. Birini hiç açmadan yedek olarak saklamıştım, kullanacağım zaman fark ettim. Görünen o ki bu tek bir ürüne özgü bir durum değil. Yetkililerin ilgili parti numarasını inceleyerek mağduriyet yaşayan müşterilere çözüm sunmasını umuyorum.