to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim On Gün Boyunca Kargoda Kalıyor, Mağazadan Teslim Alınamıyor
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Düzce Merkez şubesinden teslim alacağım şekilde Bee Beauty dudak nemlendiricisi siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alamıyorum.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kendi sipariş bilgilerimi tekrar ilettiler, bunun dışında sorunu çözecek herhangi bir aksiyon almadılar ve net bir açıklama yapılmadı. Süre uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de basit bir ürün için bu kadar beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişimin acilen mağazaya yönlendirilmesini ve Düzce Merkez şubesinden ürünümü bir an önce teslim almak istiyorum. Pr27862083 ve pr27861665 sipariş numaram
Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
