to read complaints and reviews, or file yours.Bee Beauty Saç Köpüğü Eksik, Yağlar Sızdırıyor Acil Çözüm Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde verdiğim pr29308722 numaralı siparişimi 03.03.2026 tarihinde İzmir Demirköprü şubesinden teslim aldım. Poşetin içinden 7 adet ürün çıkması gerekirken 6 adet ürün çıktı; ayrıca gelen ürünlerden ikisi de akmış durumdaydı.
Siparişimde yer alan Bee Beauty Argan yağlı esnek tutuş saç köpüğü 225 ml ürünüm paket içinden hiç çıkmadı. Bunun yanında Life İn Hint yağı 50 ml ve Life İn Çay ağacı yağı 20 ml ürünlerinin ise içlerindeki ürünlerin büyük kısmı kargo poşetine ve diğer ürünlerin üzerine akmış haldeydi. Poşeti açtığımda ürünlerin kapağının iyi kapanmadığını ve bu nedenle ambalajların kirlenmiş, hijyen açısından kullanıma uygun olmayan bir durumda olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, siparişimde eksik gönderilen Bee Beauty Argan yağlı esnek tutuş saç köpüğü 225 ml ürünümün ve akma yapan Life İn Hint yağı 50 ml ile Life İn Çay ağacı yağı 20 ml ürünlerimin sağlam ve sızdırmaz bir şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
