to read complaints and reviews, or file yours.Maç Ertelenmesi Ve 24 Saat Kuralı İhlali Bonus Haklarımı Yaktı
GrandPashaBet sitesinde “akin50” kullanıcı adıyla 12.06.2026 tarihinde saat 23:57’de maç Defensores de Cambaceres - berazategu maçını içeren kuponlarımı (7154203496 ve 7154069890) oynadım. Maç daha sonra 3 gün sonrasına, pazartesi saat 21:30’a ertelendi. Bu süreçte sitede aktif kuponum göründüğü için ne günlük kayıp bonusundan ne de haftalık kayıp bonusundan faydalanamadım.
Site kurallarında 24 saat kuralı açıkça yazmasına rağmen maçın bu kadar ileri tarihe ertelenmesine rağmen kuponlarım açık kaldı ve bu nedenle binlerce tl kayıp Bonus hakkım yandı. Her gün binlerce tl yatırım yapan ve yıllardır sadece bu siteden oynayan bir kullanıcı olarak bu süreçte karşımda gerçek anlamda bir muhatap bulamamak beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı; artık başka sitelere yöneleceğimi belirtmek zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 1 saat önce call center ile görüştüm, oldukça kaba bir üslup ile herhangi bir şekilde yardımcı olunmayacağını söylediler. Hem maçın ertelenmesi hem de buna rağmen sitedeki 24 saat kuralının uygulanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, silinen tüm kayıp ve haftalık kayıp Bonus haklarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Büyük yemin ettim yardımcı olunmazsa kesinlikle siteyi bırakacağım. Her gün binlerce dolar yapan kişiye böyle yapılmaz.
Sayın Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Defensores de Cambaceres – Berazategui karşılaşmasına ait kuponlarınızın ertelenmesi nedeniyle ilgili müsabaka “beklemede” statüsünde kalmaya devam etmektedir. Bu nedenle kuponlar sonuçlanmadan bonus hesaplamaları otomatik olarak tamamlanamamaktadır. Spor bahisleri kuralları gereği ertelenen karşılaşmalarda 24 saatlik süre içerisinde oluşabilecek kayıp bonusu değerlendirmeleri, yalnızca sonuçlanmış kuponlar üzerinden yapılabilmektedir. Kuponlar açık statüde bulunduğundan, sistem tarafından bu aşamada işlem gerçekleştirilememektedir. Detaylı bilgi tarafınıza canlı destek hattımız üzerinden aktarılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet365
Bu konuda herkesi mağdur etmişsiniz gördüm. Gruplarda yazıyorlar. Her şeyde haklı olduğunuzu var sayıyorum. Call center birimizin bana bağırmaya çağırmaya hakkı olmadığını altını çizerek belirteyim. Benden bin dolar kayıp bonusu gider en fazla. Hem burada oynamamız için yalvarıyorsunuz hem call center tarafınızdan hakarete uğruyoruz. Size bağırılan bir yerde bulunmazsınız. 4 yıldır oynarım hiçbir konuda yardımcı olmadınız. Başka siteden üyelik açtım size para verip hakarete uğramaktansa giden hakkım size mama parası olsun
