to read complaints and reviews, or file yours.Grandpasha'da Pragmatic Slot Erişimi Kapalı, 15.000 TL Kayıp
Uzun süredir Grandpasha sitesinde kendi kullanıcı adımla slot oyunlarını oynuyordum. Yaklaşık 5–6 aydır Pragmatic sağlayıcısına erişimimi kapattılar ve bu süreçte sürekli kayıp yaşadım. Pragmatic slotlara erişimim tamamen kapalı olduğu için normal şekilde oyun oynayamıyorum.
Yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün canlı desteğe yazıyorum ve her seferinde bana sadece “altyapı kaynaklı” şeklinde aynı cevabı veriyorlar. Sorunun ne zaman çözüleceği, neden benim hesabımda böyle bir problem olduğu ya da kalıcı bir çözümle ilgili net hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Canlı destekten aldığım yanıtlar tamamen yetersiz ve çözüm odaklı değil.
Bu süreçte hesabımda yaklaşık 15.000 TL civarında kaybım oluştu ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Grandpasha hesabımdaki Pragmatic slot sağlayıcısına erişimimin tekrar açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız erişim problemi sistemimizde kontrol edilmiştir. İlgili durumun altyapı kaynaklı geçici bir hata nedeniyle oluştuğu tespit edilmiştir. Bu tür durumlar sağlayıcı bazlı teknik güncellemeler, bölgesel erişim düzenlemeleri veya entegrasyon bakım süreçlerinden kaynaklanabilmektedir. Pragmatic Play oyunlarına erişiminiz şu an için kontrol sürecindedir ve ekiplerimiz tarafından takip edilmektedir. Süreç tamamlanana kadar hesabınızda bulunan diğer oyun sağlayıcılarını kullanmaya devam edebilirsiniz. Herhangi bir kısıtlama bulunmamakta olup, erişim durumu sistem güncellemelerine bağlı olarak yeniden aktif hale getirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Canlı destek gibi sizde aynı cevabı veriyorsunuz altyapı kaynaklı değil milleti kandırmayın 6 aydır böyle altyapı kaynaklı olsa kimse giremez
Sayın Yusuf Bey İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
