Pragmatic Play Oyunlarına Erişim Kısıtlaması Ve Hesapta Haksız Engelleme
Grandpasha sitesinde yıllardır aktif olarak oyun oynayan ve sürekli yatırım yapan bir oyuncuyum. Yaklaşık dört gündür sitede Pragmatic Play sağlayıcısına ait hiçbir oyuna kendi hesabımla erişemiyorum; hesabıma bu oyunlar için kısıtlama getirildiğini görüyorum.
Canlı desteğe bağlandığımda ilk olarak bunun altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi, ardından aranma talebi oluşturmama rağmen her seferinde aynı kalıp cevaplar verildi. Bugün ise Pragmatic Play oyun sağlayıcısında güncelleme olduğu ifade edildi, fakat güncelleme bitmesine rağmen hesabımdaki erişim sorunu hâlâ devam ediyor. Aynı zamanda, arkadaşım kendi hesabıyla Grandpasha üzerinden Pragmatic Play oyunlarına sorunsuz şekilde girebilirken, ben kendi hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda yine erişim kısıtlaması ile karşılaşıyorum. Eğer altyapı kaynaklı genel bir sorun olsaydı, diğer kullanıcıların da aynı problemi yaşaması ya da farklı sitelerde de benzer bir sorunla karşılaşmam gerekirdi.
Hiçbir net açıklama yapılmadan, yalnızca benim hesabıma yönelik olduğu anlaşılan bu erişim kısıtlamasının acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Sürekli yatırım yapan bir oyuncu olarak böyle bir durumun hem haksız hem de güven kırıcı olduğunu düşünüyorum. Oyunlara erişim engelimin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum; aksi takdirde sitenin düzenli bir oyuncusunu kaybedeceğini belirtmek isterim.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızca iletilen bilgiler kontrol edilmek üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra süreçle ilgili bilgilendirme sağlanacaktır. Bize ulaştığınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Sayın Ramazan Bey İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Sayın Ramazan Bey Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365















