to read complaints and reviews, or file yours.Pragmatic Oyunlarına Erişim Engeli Ve Açıklama İsteği
Uzun süredir Grandpasha Bet’te oyun oynayan bir kullanıcıyım. Ağırlıklı olarak Pragmatic slot ve canlı casino oyunlarını tercih ediyorum. Yaklaşık 1 hafta önce 2 gün arayla kod aldım, bunlardan birini çektim, ardından hiçbir şekilde Pragmatic’e erişemez oldum. Ne para yatırırken ne de oyunlara girmeye çalışırken Pragmatic sağlayıcısına katılamıyorum, sistem bana Pragmatic’in bana yasaklandığını, başka sağlayıcılarda oynamam gerektiğini söylüyor.
Bu konuda tarafıma hiçbir resmi gerekçe, e‑posta ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde ise sadece altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip beni geçiştirdiler, ne zamandır böyle süreceğiyle ilgili de net bir bilgi vermediler. Merdiven alt1 diye tabir edilen pek çok sitede bile böyle bir kısıtlama yaşamazken, Grandpasha Bet gibi bir yerden bunu beklemezdim.
Grandpasha Bet’ten, hesabıma uygulanan Pragmatic sağlayıcı kısıtlamasının kaldırılmasını ve Pragmatic oyunlarına yeniden erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu kısıtlamanın neden uygulandığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eren Bey Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınız üzerinde yapılan kontrollerde Pragmatic Play sağlayıcısına erişim sırasında yaşanan durumun hesap bazlı bir yasaklama veya kısıtlama kaynaklı olmadığı, dönemsel olarak yaşanabilen sağlayıcı ve altyapı bağlantı kaynaklı bir durumdan kaynaklanabileceği görülmektedir. Bu tür erişim hataları zaman zaman sağlayıcı tarafında gerçekleştirilen teknik güncellemeler veya bağlantı problemleri nedeniyle oluşabilmektedir. Belirtmiş olduğunuz konu ilgili teknik ekiplerimize iletilmiş olup gerekli kontroller sağlanmaktadır. Tarafınıza herhangi bir hesap bazlı sağlayıcı engeli uygulanmadığını ve durumun teknik inceleme kapsamında değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Güncel bilgi almak veya farklı bir talebiniz olması durumunda canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Kral herkese yapmışsınız aynı isi altyapı deyip gecionuz bir çözüm yok
Sayın Eren Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
