Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casino Açık Bahislerin Altyapı İncelemesi Nedeniyle 6 Gün Boyunca Çözülmemesi Ve Çekim Engeli

profile
11 Mayıs 16:20
274

GrandPashaBet hesabımda casino bölümünde bulunan yaklaşık 30 adet açık bahis, 6 gündür “altyapı incelemesi” gerekçesiyle sonuçlandırılmamaktadır. Bu nedenle kazancımı çekemiyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca kez görüşmeme ve ayrıca aranma talebi oluşturmama rağmen her seferinde sadece standart “bekleyiniz” yanıtı veriliyor, bunun dışında hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Son olarak tarafıma 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak bu süre de aşılmış durumda.

17682285 numaralı hesabımda, kullanıcı adım jakemon52 olup, inceleme altında olduğu belirtilen bahislerime ait tüm bahis numaraları elimde mevcuttur ve şirket talep ettiği takdirde tarafımdan eksiksiz şekilde paylaşılabilecektir. İncelemenin hangi birim tarafından yürütüldüğünün, gecikmenin gerçek sebebinin ve bu sürecin kesin olarak hangi tarihte sonuçlanacağının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürecin devamı açısından resmi şikayet ve yasal başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

11 Mayıs 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
11 Mayıs 18:12

Tarafıma iletilen bilgilendirmeyi inceledim. Ancak inceleme süreci uzun süredir devam ettiği halde hâlâ net bir süre ve somut bir açıklama paylaşılmamaktadır. “Altyapı incelemesi” kapsamında hangi aşamada olunduğu, işlemin ortalama ne kadar sürede sonuçlanacağı ve hesabımda/bahislerimde herhangi bir problem bulunup bulunmadığı konusunda daha detaylı bilgi talep ediyorum. Daha önce belirtilen sürelerin aşılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu sebeple konunun ilgili birime öncelikli olarak aktarılmasını ve mümkünse tarafıma net bir zaman aralığı verilmesini rica ederim. Ayrıca süreç boyunca gerekli olması halinde benden talep edilen herhangi bir belge veya doğrulama işlemi varsa tarafıma açık şekilde iletilmesini istiyorum. İncelemenin sonuçlanmasını bekliyorum, iyi çalışmalar dilerim.

11 Mayıs 22:17
Mehmet
Mehmet
11 Mayıs 22:23

İnceleme sürecinin hangi aşamada olduğu ve tahmini tamamlanma süresini net olarak öğrenmek istiyorum. “Ek süre” ifadesi kullanılıyor ancak süre belirtilmiyor. Lütfen kesin bir zaman aralığı paylaşır mısınız?

Mehmet
Mehmet
12 Mayıs 14:40

“7 gündür aynı otomatik yanıtlar iletilmektedir. İncelemenin bu kadar uzun sürmesi ve hiçbir net bilgi verilmemesi kabul edilebilir değildir. Konunun yetkili birime aktarılmasını ve tarafıma somut bilgi verilmesini talep ediyorum.”

12 Mayıs 17:13

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet'te Eksik Ödeme Ve Yanıtsız Destek Mağduriyeti!

profile
08 Aralık 2025 04:32
659

Hesabım Açıklamasız İncelemede Ve 80 Bin TL Çekim Engeli

profile
02 Mart 11:50
537
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Çekim Talebimin Nedensiz Olarak Reddedilmesi ve Hesabımın İncelenmesi

profile
18 Ocak 17:40
1.683

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz