to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Haklarım Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Talebi
GrandPashaBet hesabımda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde Bonus alamıyorum ve bonuslarımın kapatıldığını fark ettim. Eski bir üyenizim ve siteye düzenli olarak yüklü miktarlarda yatırım yapmama rağmen tarafıma bu konuda hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadı.
Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip somut bir bilgi vermediler. Neden Bonus alamadığımı bilmeden hesabımı kullanmak zorunda kalıyorum.
GrandPashaBet’ten, bonuslarımın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve uygunsuz bir durum yoksa Bonus haklarımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup hesap ve bonus kullanım geçmişiniz detaylı şekilde kontrol edilmektedir. Platformumuzda sunulan kampanya ve bonus tanımlamaları sistem ve risk değerlendirmelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından sağlanmakta olup süreç kapsamında kontroller devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
