Kayıp Bonusunun Haksız Şekilde Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir, yaklaşık 7 yıllık aktif GrandPashaBet üyesiyim ve siteye sürekli yatırım yapan, genelde yatırım bonusu almadan sadece kendi ana paramla oyun oynayan bir kullanıcıyım. Eskiden yalnızca kayıp bonusundan faydalanıyordum ancak yaklaşık 2–3 aydır kayıp bonusu hakkım da hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kaldırıldı.

Sanki sürekli Bonus peşinde koşan bir oyuncuymuşum gibi sistemsel bir değerlendirme yapıldığını ve bu yüzden haksız bir kısıtlama uygulandığını düşünüyorum. Oysa sadece kayıp yaşadığımda verilen standart kayıp bonusundan faydalanıyordum, başka bir talebim olmuyordu.

Canlı desteğe durumu sorduğumda bana mail atmam söylendi, ben de ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kısıtlama halen devam ediyor. Ne nedenini açıklayan ne de inceleme yapıldığını belirten bir bilgilendirme almadım.

Yaklaşık 7 yıldır düzenli yatırım yaptığım bu sitede böyle bir haksız kısıtlama ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı; bu durum devam ederse GrandPashaBet hesabımı kapatıp siteyi tamamen bırakmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. GrandPashaBet hesabımdaki haksız bulduğum Bonus kısıtlamasının kaldırılmasını, kayıp bonusu hakkımın eski haline getirilmesini ve bu kısıtlamanın hangi gerekçeyle uygulandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.