to read complaints and reviews, or file yours. 
Grand Yazıcı Club Turban Termal Otel para iadesi yapmıyor. 23 Kasım'da 20-22 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptırdık ve ücretini ödedik. 2 gün sonra iptal ettirdik ve ücretin bize 14 ile 21 günde iade olacağını söylediler fakat hala iade etmediler. Oteli aradığımızda da muhasebenin yanlışlık yaptıklarını, önümüzdeki Çarşamba veya Cuma paranız hesabınıza geçecektir diyorlar. Üzerinden 1 aydan fazla geçmesine rağmen hala yatırmadılar. Sürekli oyalıyorlar. Sözlerinin arkasında asla değiller.
Grand Yazıcı termal otel kart iptali yapmamak için oyalıyor. Kasım ayında yapmış olduğum sipariş iptaline rağmen Ocak ayı oldu. Halen taksit çekiliyor hesabımdan. İade için sürekli bu cuma diye sürekli oyalıyorlar. Karttan yapılan ödememi geri iade etmiyorlar. Böyle bir şey hayatımda görmedim.
Grand Yazıcı Club Turban Thermal Otel'den tatil satın aldık. Vazgeçtik, iade etmek istiyoruz. Satış acentesi değişti diyerek benim rezervasyonumu bulup bir türlü iptal edemediler. Sürekli beklememi söylüyorlar, 1 ay oldu. Bana tarih verin diyorum ama veremiyorlar, sonuç alamıyorum.
Grand yazıcı turban para iademiz yapılmıyor. Otel rezervasyonumuzu iptalimizi gerçekleştirdikten sonraki 14 gün içinde paramızın iade edileceği söylendi bugün 1 ay olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Muhasebe bölümü sürekli bizi oyalıyor ve ödeme yapmıyor. Muhatap olacak hiçbir yetkili yok.
Yorumlar