to read complaints and reviews, or file yours.Grand Yazıcı Club Turban Thermal Otel'den tatil satın aldık. Vazgeçtik, iade etmek istiyoruz. Satış acentesi değişti diyerek benim rezervasyonumu bulup bir türlü iptal edemediler. Sürekli beklememi söylüyorlar, 1 ay oldu. Bana tarih verin diyorum ama veremiyorlar, sonuç alamıyorum.
Grand yazıcı turban para iademiz yapılmıyor. Otel rezervasyonumuzu iptalimizi gerçekleştirdikten sonraki 14 gün içinde p...aramızın iade edileceği söylendi bugün 1 ay olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Muhasebe bölümü sürekli bizi oyalıyor ve ödeme yapmıyor. Muhatap olacak hiçbir yetkili yok.
Grand Yazıcı Club Turban Termal Otel para iadesi yapmıyor. 23 Kasım'da 20-22 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptırdık... ve ücretini ödedik. 2 gün sonra iptal ettirdik ve ücretin bize 14 ile 21 günde iade olacağını söylediler fakat hala iade etmediler. Oteli aradığımızda da muhasebenin yanlışlık yap
Grand yazıcı turban otel rezervasyonumu iptal ettim 1 Aydır Para iadem yapılmıyor! Sürekli muhasebe birimine aciliyet be...lirtiyorlar tam bir ay oldu oyalanıyorum acilen paramın iade edilmesini bekliyorum. Tarih verin diyorum o da yok aciliyet belirttik dışında bir şey söylemiyorlar neyi bekliyorsunuz
"V*** bey hızlı dönüş sağlayarak iade sürecini tamamladı, teşekkür ederiz"
"Rezervasyon yetkilisi v*** bey benimle iletişime geçerek şikayet sonrasında para gönderimi yaptıklarını belirtti. Sorunumu çözdü. Para kredi kartıma yansıdı ve provizyon bekliyor fakat henüz kullanımıma açılmadı. Tam 27 -28 gün oldu ben iptal edeli. Kendisine teşekkür ederim. Keşke bu sorunlar olmadan paramı yatırsa idiniz . Bu gerginliklere gerek yoktu."
