to read complaints and reviews, or file yours. 
Özgül Termale iki günlüğüne tavsiye üzerine iki aile olarak gittik. İlk gün 14.00 civarı ancak giriş yapabildik. Kampanya ile gittiğimiz için peşin ödeme yapmamız gerektiğini ve ücrete zam geldiğini odanın kapısında söylediler. İki oda da soğuktu odaya girer girmez bunu görevliye söyledim. Temizlik yapıldığı için olduğunu söyleyip geçiştirdi. Montla oturduk odada. Ertesi gün hasta oldum. Ağrılarım arttı. Sabah tekrar söylediğimizde bazı müşterilerin oda sıcaklığı fazla olduğu için kıstırdıklarını söylediler ve sözde teknik servis gönderip açtırdılar. Havuzların olduğu tesise gittik. 8-9 yaş civarı erkek çocuklarını bayan tarafına almışlar. İnsanlar ödeme yapmadan kaçacakmış edasıyla gösterdikleri tavırları da çok can sıkıcıydı. Ücretli hizmetlerin ücretleri de afakiydi. Tesisten dönüşte odalar yine çok soğuktu. Şifa için gittiğim yerde ağrılarım daha da arttı. Odaların değişeceğini söyleyip saat 21.00 civarına kadar beklettiler. Amaçları müşteri memnuniyetinden ziyade devre mülk satma fikrinde olduğunu düşündüğüm müdür olarak kendini tanıtan bey boş oda olmadığı için bizi boş villalara 21.30 civarı yerleştirme zahmetinde bulundu. Böylece iki günümüz de boşa geçmiş oldu. Sabah rahatsız olduğum için şifalı sudan yararlanmak istediğim için villadan çıkışımız geç oldu. Bu sırada yine devre mülk satışı yapmak amacıyla bize diğer yerleri göstermek için gelen bayanı müdür olduğunu söyleyen bey arayıp hakkımızda olup olmadık şeyler söyledi. Bu kadar bayağı bir yaklaşım ve kendini bilmez tavırlarla ilk kez karşılaşıyorum. Kesinlikle bir daha tercih etmem.
Afyon Özgül Termal'de villa kısmında devremülkümüz var. Bu seneki tarihimizde hastalık sorunuyla gidemediğimiz için tarih değişikliği yaptık. 1 Ekim 2024 tarihinde gittiğimiz Özgül Termal'de villa yerine daire kısmından yer verildi. Özellikle arka ve uzak taraftan vermek için büyük çaba gösterdiler....
Özgül termaldeki olumsuzluklar 2-9 Ağustos arası özgül termalde idik. 1.10 günlük dönemi 7 gün kullandırıyorlar ve 3000 TL. Devre mülk sahiplerini ne (yazdığım kelime sarı oluyor.) yerine koyuyorlar. 2. Odalarda temizlik yok. Küvet çok eskimiş sararmış. 3. Bina girişlerinde 2 bank vardı. Birini kald...
Özgül termal SPA merkezinde elemanlar cep telefonlarından başını kaldırmıyor. O kadar işten bıkmışlar ki zoraki çalışıyorlar. Boş boş gezinip para alıyorlar. Musluklar, fayanslar, pislik içinde temizlik vasat. Köyden tarlardan toplama eleman getirmişler. Biri bir şey sormasın diye telefonla oynuyorl...
2023 yılı yapılan işlemle ilgili geri dönüş alamadığım sorunu tekrar yazmak ve çözüm aramak istediğim için yineliyorum... 5 sezon önce konaklama yapmış biri olarak yanımızda bir aileyi daha alarak tekrar bayram öncesi 2 aile olarak otelde 3 gece 4 gün konaklama yaptık. Yapmaz olaydık. Odaları 1 kere...
Özgül Termal'de yaşadığımız pişmanlığı anlatmak istiyorum. 08.01.2024 tarihinde iki aile olarak konakladık. 1+1 odalarımıza yerleştiğimizde, odalardan birinin aşırı sigara koktuğunu, diğer odanın ise yarım yamalak temizlendiğini fark ettik. Resepsiyona durumu ilettik. Bize alternatif odalar önerdile...
Yorumlar