Grand Cortez Resort & SPA'da İptal İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Grand Cortez Resort & SPA isimli Hotel iptal iademi yapmıyor. 17.05.2025 günü Otelden 01.09.2025 giriş 06.09.2025 çıkış olmak 1714778 rezervasyon numa...

11.09.2025'de Grand Faik Otel İzmir’de telefonla yaptığım rezervasyonu doğru bilgi verilmediğinden 12.09.2025 tarihinden beri iptal etmek istiyorum. Ancak otel, iptal işlemini gerçekleştirmemek için beni sürekli oyalıyor ve “Biz sizi arayacağız” "şu saatte bizi arayın " diyerek herhangi bir işlem yapmıyor. Rezervasyonum hâlâ aktif olarak görünüyor ve 2500 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir yardım ve çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaptığım görüşmelerde çalışanların tutarsız konuşmaları da güvenimi iyice azalttı.
Ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve rezervasyonumun iptal edilmesini talep ediyorum.

Grand Cortez Resort & SPA isimli Hotel iptal iademi yapmıyor. 17.05.2025 günü Otelden 01.09.2025 giriş 06.09.2025 çıkış olmak 1714778 rezervasyon numa...

27.07.2025 tarihinde Grand Cortez Otel’in kendi web sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu, 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen her aradığımda oyalandım ve herhangi bir yazılı bilgi ya da onay maili almadım. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve...

Grand Cortez Resort & SPA otelinden 05.08.2025 tarihinde, 15.09.2025 giriş ve 19.09.2025 çıkış olacak şekilde 2098181 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 21.800 TL ödeyerek yaptım. 06.08.2025 tarihinde oteli 0242 642 09 78 numaralı telefondan arayarak rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve tel...

20.09.2025 tarihinde Didim Maril Resort Otel’de 10 gece konaklama yapmak üzere kredi kartı ile 25.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak otel tarafından bana 'Sizi konaklatamayacağız.' denilerek rezervasyonum iptal edildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ücret iadesi talebim ise bugüne kadar ...

Grand Cortez Otel’de 25.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında yapmış olduğum 5 gecelik rezervasyonun 1 gecesini 12.08.2025 tarihinde iptal ettim. Bir gece için 15.000 TL’lik iademin yapılmasını beklemekteyim. Rezervasyonumu otelin kendi kanalı üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal ko...
Yorumlar