GPay İle Yapılan 101 Okey Plus Satın Alımım Hesabıma Tanımlanmadı

11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan GPay aracılığıyla 101 Okey Plus için 170 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem numarası: 5130******39. Ancak para hesabımdan çıkmasına rağmen, satın aldığım ürün 101 Okey Plus hesabıma tanımlanmadı ve GPay'de işlem iptal edildi olarak görünüyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürünün 101 Okey Plus hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.
Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay





