Gp Kompozit Orta Sehpa: Ciddi Tasarım Hataları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gp Kompozit’in Honda nc 700 X / nc 750 X 2012-2020 uyumlu siyah orta sehpasını yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü hepsiburada.com üzerinden 4302438782 sipariş numarası ve e022025000021052 fatura numarası ile satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve ürün garanti süresi içerisindedir.

Ürünle ilgili ciddi tasarım ve üretim hataları mevcut:

Orta sehpanın ayağı, ayağa zarar verecek kadar keskin ve güvenlik riski oluşturuyor.

Sehpayı kullanmak oldukça zor, motosikleti kaldırmak için normalin çok üzerinde güç gerekiyor.

Üzerindeki yay tasarım hatası nedeniyle gövdeye sürtüyor ve her an fırlayacakmış gibi emanet duruyor. Bu durum hem boyayı zedeliyor hem de güvenlik açığı yaratıyor.

Eklediğim fotoğraflarda bu sorunlar açıkça görülmektedir.

Problemlerimi WhatsApp üzerinden detaylıca anlatmama rağmen, müşteri hizmetleri bana “üründe sorun olmadığı” cevabını verdi. Daha da önemlisi, teknik açıdan ciddi riskleri gösteren açıklamalarıma mühendislik yaklaşımıyla çözüm sunulmadı, tam tersine geçiştirici yanıtlarla geri dönüş yapıldı.

Ben bu ürünü güvenli ve konforlu şekilde kullanmak istiyorum. Satın aldığım orta sehpanın revize edilmiş, hataları giderilmiş yeni versiyonu ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Destek rica ediyorum.