Arka Çamurlukta Boya Kabarması Ve Ücretsiz Değişim Talebi


22 Mart 2025 tarihinde Honda Adv 350 motosikletim için Gp Kompozit marka arka çamurluğu Honda Ataberk bayisinden satın aldım. Kısa süre önce ürünün boyasında kabarmalar ve yer yer kalkmalar olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu durum, yeni ve kaliteli olmasını beklediğim bir üründe kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım sorun üzerine bayii ve Gp Kompozit ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem görsel açıdan hem de ürün kalitesi açısından mağduriyet yaşıyorum.
Arka çamurluğun üretim veya boya kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ürünün yenisi ile sorunsuz bir şekilde ve ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bizlere ulaşamanızı rica eder, İyi günler dileriz.
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. ( Sürecin Takipçisi olduğumu bilmenizi isterim. ) b. D

Ürün kontrol müdürü Bayram beyle görüştüm ürünü incelemek üzere bayiye yönlendirdiler. Sonucu paylaşacağım. Teşekkürler

Hala tarafıma servisten veya başka bir yerden ulaşan olmamıştır.
Merhabalar, Süreciniz sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz.
Merhabalar, Süreciniz olumlu olarak sonuçlandırılmıştır. Puanlama yapmanızı rica eder, İyi günler dileriz.

Merhaba, ürünün değişimi yapılacağına dair 3 hafta önce tarafıma arama geldi. Ancak değişen ürün hala elime ulaşmamıştır.
Merhabalar, Bayi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Olası bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederim.

Sorunum giderilmiştir

Ürünüm başta incelenmeden direk kullanıcı hatası şeklinde davranıldı. Ürünün incelenmesi konusunda ısrar edince ürünü göndermem istendi. Kullanıcı kaynaklı olmadığı üretim hatası kaynaklı olduğu kabul edildi ve ürünüm değiştirildi. Teşekkür ederim

Teşekkür ederim

















