Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arka Çamurlukta Boya Kabarması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Arka Çamurlukta Boya Kabarması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
13 Şubat 18:37
550
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

22 Mart 2025 tarihinde Honda Adv 350 motosikletim için Gp Kompozit marka arka çamurluğu Honda Ataberk bayisinden satın aldım. Kısa süre önce ürünün boyasında kabarmalar ve yer yer kalkmalar olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu durum, yeni ve kaliteli olmasını beklediğim bir üründe kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım sorun üzerine bayii ve Gp Kompozit ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem görsel açıdan hem de ürün kalitesi açısından mağduriyet yaşıyorum.

Arka çamurluğun üretim veya boya kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ürünün yenisi ile sorunsuz bir şekilde ve ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 08:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar, Bizlere ulaşamanızı rica eder, İyi günler dileriz.

16 Şubat 15:43

Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden süreç sonuçlandırılmıştır. ( Sürecin Takipçisi olduğumu bilmenizi isterim. ) b. D

Deniz
Deniz
16 Şubat 15:47

Ürün kontrol müdürü Bayram beyle görüştüm ürünü incelemek üzere bayiye yönlendirdiler. Sonucu paylaşacağım. Teşekkürler

Deniz
Deniz
19 Şubat 13:41

Hala tarafıma servisten veya başka bir yerden ulaşan olmamıştır.

20 Şubat 12:56

Merhabalar, Süreciniz sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz.

05 Mart 08:42

Merhabalar, Süreciniz olumlu olarak sonuçlandırılmıştır. Puanlama yapmanızı rica eder, İyi günler dileriz.

Deniz
Deniz
06 Mart 09:07

Merhaba, ürünün değişimi yapılacağına dair 3 hafta önce tarafıma arama geldi. Ancak değişen ürün hala elime ulaşmamıştır.

06 Mart 09:34

Merhabalar, Bayi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Olası bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederim.

Deniz
Deniz
10 Mart 20:02

Sorunum giderilmiştir

Deniz
Deniz
10 Mart 20:08

Ürünüm başta incelenmeden direk kullanıcı hatası şeklinde davranıldı. Ürünün incelenmesi konusunda ısrar edince ürünü göndermem istendi. Kullanıcı kaynaklı olmadığı üretim hatası kaynaklı olduğu kabul edildi ve ürünüm değiştirildi. Teşekkür ederim

Deniz
Deniz
10 Mart 20:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2024 17:09
806
"Çok kısa bir süre içerisinde iki ayrı firma yetkilisi konu ile tarafıma ulaşıp sorunun çözümünde yardımcı oldular. Müşteri memnuniyetsizliğine gösterdikleri ilgi ve alaka için kendilerine teşekkür ederim."
Gp Kompozit Yanlış Ürün Gönderdiler Ve Sonrasında Takındıkları Tutum Çirkin!
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 21:30
279
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
06 Ekim 2025 19:27
622
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru