to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar olamaz. Alt üstü rezervasyon yazacaklar, yazdıkları rezervasyon saatinin farkında dahi değiller. Bu kadar olamaz. Asla yardımcı olmayı denemediler, böyle bir çalışma yerinde böyle saçmalık olmamalı. Çok büyük saygısızlık, çözüm odaklı değiller. Hiçbir şekilde.
Hafta sonu için keyifli bir kahvaltı yapmak isteyerek bu işletmeyi tercih ettik. Ama ben böyle sorumsuz bir isletme daha görmedim. Rezervasyon yaptırmak için aradık ve saat birden önce rezervasyon alamadıklarını söylediler. Biz de saat 1 de rezervasyon oluşturduk. Ve saat 14.30 da kahvaltı bile edem...
Rezervasyonları hafta başında aldıkları için pazartesi günü arayıp cuma gününe saat 19.30 için 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Cuma günü gideceğimiz gün arayıp rezervasyonu 5 kişilik yapmak istediğimi söyleyip yaptırdım. Akşam mekanın kapısına gidince benimle küçümser bir tavırda konuşup rezervasyo...
Çalışanlar ilgisiz, işini bilmiyor. Herkes birbirine ne yapacağını soruyor. Ne İngilizce bilen var ne de gerçekten yardımcı olmak isteyen. Saygısızlar ve müşteri bilinci yok. Birbirinden habersizler ve müşteriyi yanıltıyorlar. Çözüm odaklı değiller. Memnun kalmadım. Kötü bir işletme. Aynı gün farklı...
Rezervasyona koydukları kişiler, müşterinin yüzüne telefonu kapatacak kadar kendini bilmez kişiler. Rezervasyon fiyatı almaya çalışıyorsunuz; yardımcı olmak yerine sizinle tartışıp, kendini bilmezce yüzünüze telefonu kapatıyorlar. Yöneticileriyle görüşmek isteyince 'Görüşemezsiniz' diyerek yine yüzü...
Rezervasyonumu kendi kuralları gereği kabul edemeyeceklerini söylediler. Sonrasında ücret iademi isteyince yardımcı olmadılar. Ödediğim ücret yandı. Bu olay yetmez gibi sabaha karşı saat 04:08'de uyurken telefonumu arıyorlar, 'Gelecek misiniz, gelmeyecek misiniz?' diye soru yöneltiyorlar. Muhtemelen...
Yorumlar