Gözde Nalbur Sattığı Üründeki Temel Hataya Sahip Çıkmıyor

Gözde nalbur, Kağıthane şubesinden yeni alınan rolwal marka taşlama makinesinin tetiği, 5 kere açılıp kapatınca kırıldı. Ürün iadesi veya değişim talebimiz için iş yerine gittiğimizde bir de bizimle alay ettiler. Sanki kendileri önermemiş gibi, neden böyle markalar alıyorsunuz?

Diyerek 5 tane şirket yetkilisi cümlesi birden bizi susturmaya çalıştılar. Sadece tetiği değişebiliriz, diyorlar. Oysa 5 kere açılıp kapanınca tetiği kopan bir ürünü kim ister? Talebimiz, çok nettir. Bu ürünü almak istemiyoruz. Üzerine ekleme yaparak, onun yerine daha kaliteli bir ürünü almak istiyoruz.

Bu talebi kendileri boş konuşmak olarak yorumladılar. Kendilerini kurumsal bir firma zannettik, oysa bize ürünü çöpten bulmuşuz gibi muamele ettiler. Her şey bir yana bu kabalığı ve ardındaki gerçek yüzlerini ufak bir makine yüzünden sergilemelerini dua ile diğer müşterilerin takdirine bırakıyorum. Saygılarımla.