Goviva Tekstil Lacoste Baskılı Sweatshirtlerin Yanlış Gönderilmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Wear Üstkar adlı siteden 31 Aralık’ta 5 adet farklı renkte, m beden, Lacoste baskılı sweatshirt siparişi verdim. Ancak kargodan yalnızca 3 adet, siparişimle alakası olmayan renkte ve içerikte ürün gönderildi.

Yanlış ürünler geldiğini fark eder etmez hem arama yaparak hem de WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalıştım, gönderilen ürünlerin fotoğraflarını da ilettim. Buna rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Siparişini ödediğim 5 adet doğru ürünün gönderilmesini ya da tamamı için derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçmeyen ve eksik/yanlış ürün gönderen bu firma ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.