to read complaints and reviews, or file yours.Gotogate Benden Fazla Ücret Aldılar!
MPU7BS onay numaralı Ankara-Kuala Lumpur uçuşum için Gotogate web sayfasında özel diyet seçeneğini seçerek vejetaryen yemek sipariş etmiştim. Ancak yolculuğum sırasında böyle bir siparişin sistemde görülmediği tarafıma bildirildi. Ayrıca uçaktaki kabin görevlileri vejetaryen seçeneğini talep etmek için bir ücret ödenmeyeceğini, bunun ücretsiz olduğunu söylediler. Gotogate hem benden ücret aldı hem de uçuş sırasında bana vejetaryen yemek servis edilmedi. Yani benden almamaları gereken bir ücreti aldılar. Yemek zaten bilet fiyatına dahil iken, sadece vejetaryen seçeneğini işaretlemem için ücret aldılar. Sonuç olarak, zaten bilet parasına dahil olan ve hakkım olan yemeği, hem de fazla ücret ödediğim halde yiyemedim. Ayrıca, online görüşme için müşteri temsilcisine bağlandığımda bana çok kaba davrandı. Bu siteden asla alışveriş yapmam bir daha.
