Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok!

11 Aralık 18:19
40
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Gothamvibes sitesinden ceket ve t-shirt siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün öğlen saatlerinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde ne bir sipariş numarası oluşturuldu ne de herhangi bir kargo veya sipariş kaydı görünüyor.

Elimde işleme ait banka kayıtları ve bilgiler mevcut olmasına rağmen, siparişim gözükmediği için Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş hem de ortada ne sipariş onayı ne de bilgilendirme var.

Ödediğim ürünlerin sipariş kaydının sistemde oluşturulmasını ve ceket ile tişörtümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Diğer iletişim kanallarından da iletmiş olduğumuz gibi 117JF4689X sipariş numarasıyla siparişiniz oluşturulmuştur. Kargonuzun siparişi sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Serdar
12 Aralık 15:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ceket Teslim Edilmedi, İletişime Dönüş Yapılmıyor

07 Ekim 16:18
375

Siparişin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Kasım 11:54
177
siparisin-gonderilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

27 Ağustos 02:58
426
iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
4
Aliye sonuçtan memnun
Çözüldü

05 Haziran 2023 17:17
640
"Teşekkürler iade gerçekleşti."
Benzer Şikayet Yaz