Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Alındı, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok!

Serdar
11 Aralık 2025 18:191.059
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gothamvibes sitesinden ceket ve t-shirt siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün öğlen saatlerinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde ne bir sipariş numarası oluşturuldu ne de herhangi bir kargo veya sipariş kaydı görünüyor.

Elimde işleme ait banka kayıtları ve bilgiler mevcut olmasına rağmen, siparişim gözükmediği için Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş hem de ortada ne sipariş onayı ne de bilgilendirme var.

Ödediğim ürünlerin sipariş kaydının sistemde oluşturulmasını ve ceket ile tişörtümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Diğer iletişim kanallarından da iletmiş olduğumuz gibi 117JF4689X sipariş numarasıyla siparişiniz oluşturulmuştur. Kargonuzun siparişi sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Serdar
Serdar
12 Aralık 2025 15:11

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Edilen Ceket Teslim Edilmedi, İletişime Dönüş Yapılmıyor

Yusuf

29 Eylül Pazartesi günü Gothamvibes adlı internet sitesinden kredi kartı ile 1.399 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim...

5
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Selin

"Kargo kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek sorun çözüldü. Yalnız bu süreçte firmayı çok sık aramam gerekti, operatör sistemlerini değiştirmelerini öneririm."