
"Sorunumun sitede yayınlanmasının ardından çözüm için benimle iletişime geçtiler. Teşekkürler"

"Sorunumun sitede yayınlanmasının ardından çözüm için benimle iletişime geçtiler. Teşekkürler"

"Şikayetimi dikkate alıp gerekli işlem yaptığı için teşekkür ediyorum"

Gostudent firmasından kızım için yaklaşık 3 yıl önce eğitim hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık son 2 yıldır tek bir der...s dahi alınmamış, hizmet fiilen sona ermiştir. Buna rağmen, defalarca açık ve net şekilde iletilen iptal taleplerimize rağmen üyelik tarafımızca sonlandırılmamış, herhangi bir bilg

Gostudent üzerinden 16 derslik bir paket için üyelik başlatmıştım. Taahhüt sürem dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek i...stedim ve bu talebimi ilettim. Ancak bana önce duraklama seçeneği sunuldu, kabul etmedim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen Temmuz ayından itibaren kredi kartımdan ha

"Teşekkür ederim sundukları alternatif beni çok mutlu etti."
Gostudent üzerinden aylık 5 derslik yıllık bir üyelik satın aldım ve Mayıs ...2025’te başladım. Yaklaşık 15 gündür üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak

Geçen yıl 9 aylık üyelik yaptırdığımız gostudent mayıs sonu biten üyeliğimizi bize haber vermeden yenileyerek, hiç ders ...yapmadığımız halde 6 aydır ücreti kredi kartımızdan çekmiş. Şimdi de iptal edebilirsiniz. Kalan süreyi (3 ay) kullanırsınız bitince üyeliğiniz biter diyor. 27.000 TL ödeyerek 3 ay

#gostudent ısımlı uygulamadan 12 aylık üyelik satın aldım. Öğretmenin derse düzenli olarak katılması bizim sanırım tek k...riterimiz di. İlk deneme dersinde ki öğretmen saatinde ekranda olmamıza ve 20 dakika beklememize rağmen gelmedi. Benim hatam bu noktada onlara güvenmem oldu. Çünkü bu noktada ikici
GO student platformundan geçen yıl boyunca eğitim aldık. Öğretmenimizden çok memnun kaldığımız için bu sene de devam etm...e kararı almıştık, bunu öğretmene de ilettik. Oysa kendisi platformdan ayrılacakmış, bize de bir şey söylemedi. Biz üyeliğimizi yeniler yenilemez platformdan ayrıldığını ve başka b
Ben 2 paket aldım. Sonrasında verimsiz süreçten dolayı iptal istedim. Bir tanesi iptal edildi. Diğerini dondurun yeni dö...nemde tekrar aktive ermek ya da iptal için aradı dediler ama direk kartımdan ödeme çekerek süreci aktive etmişler. Memnun olmadığım bir sürece neden para ödüyorum. Asla memnun kalm
GoStudent firması sözleşmemi otomatik yenileyip iptal etmek istediğimde hem muhatap yok hem de iptal edemeyeceklerini sö...ylüyor. Bana bilgi vermeden sözleşmemi otomatik yenileyemezsiniz. Ayrıca sözleşmem Eylül ayında dolmuş ve yenilenmiş, cayma hakkımı kullanmak istiyorum. O halde kayıt yaparken A***



"Bir daha böyle bir muamele ile karşılaşmak istemeyiz. Teşekkürler..."

"İlgili arkadaşlar gerekli dönüşü sağladılar talebimizi olumlu karşılayarak bizleri mağdur etmediklerinden dolayı çok teşekkür ederiz. Önder bey çok ilgili alakalı davrandı. Umarım ilerleyen dönemde iş ve sağlık durumum elverirse tekrar görüşmek dileğiyle"
"Konu ile ilgili süreçte hızla cevap vererek çözüme ulaştırdıkları ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

Merhabalar, Oğlum için GO Student 12 aylık üyelik ders aldım. Fakat Oğlum uzaktan derslerde çok sıkıldığı için verim ala...madık. Ve önce durdurma kararı aldık sonrasında da tamamen iptal etmek istediğimizde olamayacağını söylediler. İptal işlemim yapılmasını istiyorum

"Sorunumu çözdüler teşekkürler ederim"

"Başak hanım çok yardımcı oldu ve çok nazikti teşekkür ederim."

"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."

"Önder bey geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorunuma gösterdiğiniz ilgi için"

Gostudent ile kısa vadeli gerçekleştirdiğimiz görüşme sonucunda anlaştığımız haftada iki gün sürecek iki aylık ders pake...tini, zorunlu sebeplerden ötürü iptal etmek zorunda kaldık. Ödeme yapamayacağımızı belirtmemize rağmen, iptal işlemlerinin başlatıldığını ifade ettikten kısa bir süre sonra, hesabı

"Teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ederim ilgiliye sorunum çözüldü"
"Elif hanıma teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96