to read complaints and reviews, or file yours. 
Gostudent üzerinden aylık 5 derslik yıllık bir üyelik satın aldım ve Mayıs 2025’te başladım. Yaklaşık 15 gündür üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak tarafıma, üyeliğin ancak 1 yılın sonunda iptal edilebileceği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kayıtlı e-posta adresim (b*************@gmail.com) ile başvuru yaptım ve form doldurmama rağmen olumsuz dönüş aldım. Sözleşmede cayma bedeli veya ek ücretle ilgili detaylı bilgi verilmedi, yalnızca 1 yıl dolmadan iptal yapılamayacağı belirtildi.
Şu ana kadar yaklaşık on bin lira ödeme yaptım ve dersleri düzenli olarak kullandım. Ancak mevcut koşullarda üyeliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gostudent üzerinden 16 derslik bir paket için üyelik başlatmıştım. Taahhüt sürem dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak bana önce duraklama seçeneği sunuldu, kabul etmedim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen Temmuz ayından itibaren kredi kartımdan ha...
22 Ağustos’ta gostudent üzerinden 9 aylık matematik dersi paketi aldım. Ancak daha ilk günden memnun kalmadım ve hemen üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisine defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen sürekli oyalandım ve bana sadece bir ay denememi, memnun kalmazsam iptal edecekler...
Gostudent adlı platform üyelik gerçekleştirene kadar istediğinizde ulaşabiliyorsunuz. Ama sonrası yok. Biz memnun kalmadığımız halde taahhüt gereği ödemeye devam ettik. Bu süreçte en ufak iletişim, iyileştirme gayreti olmadı. 1-2 öğretmen değiştirip bıraktılar, ne ders rezerve maili ne başka bir şey...
Geçen yıl 9 aylık üyelik yaptırdığımız gostudent mayıs sonu biten üyeliğimizi bize haber vermeden yenileyerek, hiç ders yapmadığımız halde 6 aydır ücreti kredi kartımızdan çekmiş. Şimdi de iptal edebilirsiniz. Kalan süreyi (3 ay) kullanırsınız bitince üyeliğiniz biter diyor. 27.000 TL ödeyerek 3 ay ...
11.03.2022 tarihinde gostudent firması ile yaptığım görüşme sonrasında 36 ay fiyat taahhüdü sözlü ve yazılı olarak tarafıma bildirildikten sonra, 16.03.2023 tarihinde gostudent sistemine 36 aylık, ayda 8 ders olacak şekilde sözleşmemizi yaptık. 11.11.2023 tarihinde, 18 aylık bir süre sonrasında söz...
Yorumlar