to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Terme Görkem Bayan Kuaförü Saç İşleminde Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Memnuniyetsizlik
02.06.2025 tarihinde Samsun Terme'de bulunan N**K*** ait Görkem Bayan Kuaförü'nde saç kesimi sonrası ombre yaptırdım. Saçın uzunluğuna göre 2500 TL'den, kısa saç için fiyat verdiler. Benim saçımın uzunluğu omuz hizasında. İşlem bittiğinde saçımın yandığını fark ettim. Havluya ve taraktan topak topak saç döküldü. Haliyle moralim bozuldu, bir şey söylemedim. Borcumun ne kadar olduğunu sordum, 5 bin tl dendi. Kartla ödemek istedim, 'Pos cihazı kullanmıyorum.' dedi. Dükkandan çıktım, telefonla aradım. '5 bin liralık işlemde saçıma ne yaptınız? ' diye sordum. 300 TL kesim, 4700 TL sadece boya dediler. Saçımın kısalığı ortadayken bu fiyat fazla. Ayrıca kimse cebinde o kadar nakit para ile gezmiyor. Bu gibi yerlerde fiyat panosu olması gerekiyor.
Gelişme
2 Haziran 2025 tarihinde Görkem Bayan Kuaförü'nde saç bakım, kesim ve boya işlemi yaptırdım. Boya işlemi sırasında saçım yandı, bu nedenle saçımı tekrar kestirmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kuaförden memnun kalmadım.
Ayrıca, ödeme noktasında 5.000 TL'lik ücreti sadece nakit olarak kabul ettiler ve fiş veya fatura verilmedi. Bu durumun özellikle küçük bir yerde farklı müşterilere farklı ücretler uygulanarak alışkanlık haline geldiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak kuaföre mesaj attım, aradım ve Esnaf ve Sanatkarlar Odası Başkanı ile de görüştüm. Ancak ne kuaförden ne de oda tarafından herhangi bir geri dönüş veya çözüm teklifi alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve mağazanın gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Bugün bölgeye bağlı esnaf odası başkanı ile görüştüm ara bulucu olsun diye hiçbir şekilde hatasını kabul etmiyor hakkı olan parayı aldığını söylüyor ve benim çıkarken çok mutlu memnun ayrıldığımı dile getirmiş ve pazarlık yapsaymışım bu parayı ben den talep etmezdim gibi bir cümle kullanmış saç belli fiyat belli kurban pazarlığı mı yapıyoruz
Bu da hanım efendinin yaptığı saç
