İlan Edilen 500 TL Ücretine Uymayan 4.000 TL Ücret Ve Saç Hasarı, İade Talebi

Yaklaşık 10 gün önce Görkem Akademi Şirinevler şubesine saçımı ombre boyatmak için gittim. Instagram üzerinden 500 TL olarak duyurulan bir işlem için, içeri giren herkesten olduğu gibi benden de 4.000 TL ücret talep edildi. Üstelik bu fiyatı “bitkisel ürün” adı altında söylediler ancak işlem sırasında hiçbir şekilde böyle özel bir ürün kullanılmadı, tamamen düz açıcı ile işlem yapıldı.

Açıcıyı saçıma sürüp ne kadar süre bekletmeleri gerektiğini bile bilmeyen bir ekip vardı. Sürekli paketi açıp yanlarına birini çağırıp birbirlerine sordular ve bu esnada açıcı yaklaşık 2 saat boyunca saçımda kaldı. Bu dikkatsizlik ve bilgisizlik sonucunda arka kısımdaki saçlarımın neredeyse hepsi koptu, saçımın sağlığı ciddi şekilde bozuldu. Ayrıca istediğim saç rengini de kesinlikle yapamadılar.

Hem Instagram’da belirtilen fiyatın çok üzerinde bir ücret alınması, hem de profesyonellikten uzak, bilgisizce yapılan işlem yüzünden mağdur oldum. Saçım ciddi şekilde zarar gördüğü ve vaat edilen hizmeti alamadığım için ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.