Görev Merkezi Adıyla Para Talep Edilmesi Ve Yetersiz Destek

Trendyol görev merkezi adı altında telegram üzerinden bana ulaşan kişiler, görevleri tamamlamadan önce hesabıma para yatırmamı talep etti. Z**ç** adına, f**t isimli bir kişiyle birlikte, banka IBAN’ı üzerinden 150 TL gönderdim. Görevleri tamamlamaya çalışırken bu kez 350 TL daha talep ettiler. Toplamda 1 gün önce gerçekleşen bu olaydan sonra, benzer durumda olan birçok kişinin daha olduğunu öğrendim. Trendyol’un resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece ürünlerle ilgili sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve yardım alamadım. Elimde ödeme dekontları mevcut.

Bu işlemin Trendyol’un resmi bir hizmeti olup olmadığını anlayamadım çünkü logolar ve ürünler kullanılarak görevler sunuluyordu. Ödediğim tutarın iade edilmesini, bu kişilerin tespit edilip cezalandırılmasını ve bu tür faaliyetlerin engellenmesini talep ediyorum.