to read complaints and reviews, or file yours.Goon Bebek Bezi Defolu Çıktı
Ebebek'ten her zaman aldığımız Goon marka 5 numara bebek bezleri bu defa defolu çıktı. İndirim var diye 2 paket aldık açtığımız ilk pakette defolu bezler vardı cırt kısmı yapışık belki birkaç tanedir diyerek kullanmaya devam ettik ama bütün bezler aynı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz elimde açılmamış 1 paket daha var!
Sn. Uğur Ç. ; Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Japonca’da “iyi yetişmek ve büyümek” anlamına gelen GOO.N için en önemli öncelik bebeklerin iyi yetişmesi ve büyümesidir. Oluşan aksaklığın bir kez daha yaşanmaması amacı ile gerekli önlemler şirketimizce alınmış olup tüm birimlerimiz ve müşterimiz bilgilendirilmiştir. GOO.N ekibi olarak satış öncesi ve sonrası müşterilerimizin taleplerinde, yanında olduğumuzu ve bize her zaman ulaşabileceği konusunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GOO.N Türkiye Ekibi
Yaklaşık 2 hafta önce isteğiniz üzerine elimdeki defolu bezleri firmaya gönderdim. Firmadan arayan yetkili haklı bulundunuz bezler defolu yenisini göndereceğiz dedi. Fakat ortada bez falan yok tekrar aradım kusura bakmayın arkadaş izinde hemen gönderiyoruz dediler. Ama hala bezler yok. Lütfen gereğini yapın ya da elimdeki yazışmalar, kargo belgesi ve kalan defolu bezlerle Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sorunum Şebnem Hanım ın ilgisi sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim
