Yol Tarifi Navigasyonu Google Haritalar Şikayeti

Yaklaşık 3-4 yıldır, hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan ücretsiz olarak kullandığım yol tarifi servislerinde toplu taşıma seçeneğini tercih ettiğimde, bana sürekli olarak gereksiz ve mantıksız aktarmalar ile minibüsleri içeren güzergahlar sunuluyor. Oysa daha önce, aynı servisler üzerinden en kısa ve en az aktarmalı rotaları rahatlıkla görebiliyordum. Şimdi ise, “en az aktarma” ve “en kısa süre” gibi seçenekleri işaretlememe rağmen, sistem bana 3-4 aktarmalı ve özellikle minibüslerin dahil edildiği yolları öneriyor. Bildiğim ve doğrudan giden otobüs hattı varken, minibüsleri ve gereksiz aktarmaları ön plana çıkarması hem zaman kaybına hem de ek masrafa yol açıyor.

Minibüsler toplu taşıma kapsamında değildir; çünkü abonman veya AKBİL geçmiyor, indirim uygulanmıyor ve tamamen nakit ödeme ile çalışıyorlar. Toplu taşımada ise abonman, AKBİL ve indirimli binişler kullanılabiliyor. Bu nedenle minibüslerin toplu taşıma seçeneklerinden çıkarılmasını ve bana en kısa, en az aktarmalı otobüs, metro, tramvay gibi gerçek toplu taşıma araçlarının öncelikli olarak önerilmesini talep ediyorum.

Sorun günün her saatinde, her güzergahta ve her cihazda aynı şekilde yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şikayetimin dikkate alınarak, yol tarifi algoritmasının tekrar gözden geçirilmesini ve minibüslerin toplu taşıma seçeneklerinden tamamen çıkarılmasını istiyorum.