Google İşletme Profilimin Haksız Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

Ertunç Elektrikli Ev Aletleri Tamir Atölyesi adlı işletmemin Google İşletme Profili, 2 Şubat 2026 tarihinde “aldatıcı içerik” gerekçesiyle askıya alındı. Profilimde aldatıcı hiçbir bilgi bulunmamasına rağmen, uyarı sonrası bilgileri tekrar gözden geçirerek profilimi güncelledim.

Askıya alma sonrası Google’ın istediği doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Dükkanımın videosunu, tabelamı, aktif olarak bize kesilen faturaları ve istenen diğer kanıtları göndermeme rağmen itirazım reddedildi. Buna rağmen hangi içeriğin aldatıcı olarak görüldüğüne dair somut ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık 20 gündür işletme profilim askıda olduğu için müşteriler Google üzerinden bana ulaşamıyor ve bu durum işleyişimi olumsuz etkiliyor. İşletme profilimin yeniden ve dikkatlice incelenmesini, gerçekten bir ihlal varsa bunun hangi içerik veya bilgi olduğunu açıkça ve mantıklı bir şekilde belirtmelerini, haksız bir askıya alma söz konusuysa profilimin tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.