Family Link Uygulaması Telefonu Kullanılamaz Hale Getirdi Ve Gmail Hesabı Kapatıldı

Samsung Galaxy a55 model telefonda çocuğum için kurduğum Family Link uygulaması nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Uygulama şu anda telefonda hiçbir uygulamaya girmeye izin vermiyor ve telefon adeta kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çocuk hesabına bağlı Gmail hesabı da bir anda kapatıldı ve tekrar erişim sağlayamıyoruz.

Aile yöneticisi hesabından ayarları değiştirmeyi, uygulamayı kaldırmayı ve benzeri bütün temel adımları denememize rağmen sorun düzelmedi, telefon hala kısıtlı ve Gmail hesabı kapalı durumda. Kendi imkanlarımızla çözemediğimiz için artık teknik desteğe ihtiyaç duyuyoruz.

Samsung ve Google’dan, kapatılan Gmail hesabının tekrar açılması ve telefondaki kısıtlamaların kaldırılarak cihazın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için acil destek talep ediyorum. Özellikle çocuk hesabının ve telefonun eski haline döndürülmesi konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.