Yetkisiz Google Play Ücreti Ve İade Talebi

19 Mayıs tarihinde hattıma yansıyan 2.726,25 TL tutarındaki bir ücretlendirmeyi incelediğimde, Google Play üzerinden Layla Chat Voice adına bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu hizmete yönelik herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım ve Google Play hesabımda da bu işlemi açıklayan bir abonelik ya da satın alma kaydı görmüyorum.

Tarafımca onaylanmamış bu işlemin incelenmesini ve faturama yansıtılan 2.726,25 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Hattım ve hesap bilgilerim kullanılarak nasıl böyle bir işlem gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve sonucundan da bilgilendirilmek istiyorum.