to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 16.01 civarında BİM Giresun Merkez şubesinden 125 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım. Bu kodu Bloxword oyunumda kullanmak istediğimde “Error – Your transaction cannot be completed to proceed please submit the required documents by completing this form. Ve recommend you to not redeem anymore Play gift cards on this account until you receive a response from us for your submission (OR -HDT-01) ” şeklinde bir hata aldım.
Ekrana gelen yönlendirme ile istenen formu aynı gün saat 16.00 civarında eksiksiz doldurup gönderdim. Ardından Google Play Destek Ekibi'nden, talebimin alındığını ve inceleneceğini belirten otomatik bir e-posta geldi. Ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve satın aldığım kodu kullanamadığım için oyunda almak istediğim eşyayı alamadım.
Satın almış olduğum 125 TL’lik Google Play kodunun sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve Bloxword oyununda almak istediğim eşyayı alabilmem için işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda boşa para ödemiş durumda kalıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Google Play’den BİM mağazasından satın aldığım 400 TL’lik hediye kartı kodunu hesabıma tanımlamaya çalıştım. Ancak sistem, “Bilgileriniz uyuşmadığı için bu kodu kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı verdi ve kodu kullanamadım. Dün işlemi gerçekleştirdim ve bugün Google Play destek ekibinden geri dön...
10/09/2025 tarihinde Gaziantep’teki bir BİM mağazasından 250 TL değerinde Play Store hediye kartı satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartını kullanmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli bilgilerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. O t...
05.04.2025 tarihinde Batman/Merkez'deki bir BİM şubesinden 300 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Kod bana telefonuma mesaj olarak gönderildi. Kodu Google Play üzerinde birden fazla kez denememe rağmen, “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.” şeklinde bir hata...
17 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep şoför Ali Caddesi Karşıyaka BİM şubesinden 200 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Kodu hem kendi cihazımda hem de başka cihazlarda defalarca denememe rağmen, “Bize daha fazla bilgi gönderin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce 500 TL’lik Google Pl...
Yorumlar