to read complaints and reviews, or file yours. 
10/09/2025 tarihinde Gaziantep’teki bir BİM mağazasından 250 TL değerinde Play Store hediye kartı satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartını kullanmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli bilgilerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. O tarihten bu yana yaklaşık 20 kez farklı zamanlarda kodu denedim fakat hiçbir şekilde kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak hem BİM müşteri hizmetleriyle hem de Google Play Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. BİM, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve Play Store kaynaklı olduğunu belirtti. Google Play Store müşteri hizmetlerine ise yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kodun ve alışveriş fişinin hâlâ elimde olduğunu belirtmek isterim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, kodumu kullanabilmeyi ya da aynı değerde yeni bir kod veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Google Play’den BİM mağazasından satın aldığım 400 TL’lik hediye kartı kodunu hesabıma tanımlamaya çalıştım. Ancak sistem, “Bilgileriniz uyuşmadığı için bu kodu kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı verdi ve kodu kullanamadım. Dün işlemi gerçekleştirdim ve bugün Google Play destek ekibinden geri dön...
17 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep şoför Ali Caddesi Karşıyaka BİM şubesinden 200 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Kodu hem kendi cihazımda hem de başka cihazlarda defalarca denememe rağmen, “Bize daha fazla bilgi gönderin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce 500 TL’lik Google Pl...
13 Ağustos'ta A101 marketten 250 TL tutarında bir Play Store hediye kartı satın aldım. Honor X9b model cihazımda kodu kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Aynı kodu farklı bir hesapta da denedim ancak yine a...
05.04.2025 tarihinde Batman/Merkez'deki bir BİM şubesinden 300 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Kod bana telefonuma mesaj olarak gönderildi. Kodu Google Play üzerinde birden fazla kez denememe rağmen, “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.” şeklinde bir hata...
Google Play Store üzerinden BİM’den satın aldığım hediye kartını yaklaşık 1 ay önce kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde, Google Play ekibi benden ek bilgi ve fatura talep etti. İstenilen belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, sorunum hala çözülmedi ve kodu kullanamıyorum. Hes...
Yorumlar