Google Play Üzerinden Satın Aldığım Plagg Eşyası Hesabımda Görünmüyor

12 Haziran 2026 tarihinde Google Play üzerinden PK xd oyununda "companion_plagg" (Plagg Pet) isimli oyun içi ürünü satın aldım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi ve işlem sorunsuz tamamlandı, ancak oyuna girdiğimde satın aldığım eşya ne envanterimde ne de pet bölümümde görünüyor. Oyunu birkaç kez kapatıp açmama rağmen sorun devam etti.

Oyuncu adım ve etiketim Duru #14823 olup, ilgili ödeme için Google Play işlem kimliği (gpa kodu) gpa. 3366-7231-7862-37184’tür. Satın alma tarihi 12 Haziran 2026, ödediğim tutar ise 13,99 TL’dir. Ödeme kanıtına ait ekran görüntüsünü de ek olarak paylaşıyorum.

Satın aldığım Plagg eşyasının en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.