to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Olmadan Astropix'ten Yetkisiz Çift Ücret Çekimi
Google Play üzerinden hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen Astropix adlı uygulama bugün, 24.03.2026 tarihinde iki defa üst üste benden toplam 1.000 TL ücret çekti. Uygulamaya herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme sürümü onayı vermedim ve bilinçli bir şekilde uygulama içi satın alma yapmadım. Numara aboneliği veya benzeri bir kayıt da yokken aniden ödeme alındığına dair mesajlar gelince durumu fark ettim.
Bu çekim Garanti BBVA kartımdan yapılmış durumda ve kartım hâlen aktif olsa da hesabımdaki para neredeyse tamamen bu ödemeler yüzünden gitti. Öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek; günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. Astropix ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya açık bir destek hattı bulamadım, bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım.
Astropix uygulaması üzerinden yapılmış görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen tüm ücretlendirmelerin acilen incelenmesini, haksız şekilde çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlanmış her türlü aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Astropix uygulaması üzerinden iznim olmadan iki kez toplam 1.000 TL ücret çekildi. Hiç aboneliğim yok ve deneme sürümü onayı vermedim. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı, özellikle öğrenci olarak. Google Play'den bir yanıt almadım ve ilgi görmediğimi hissediyorum. Ücret iadesi ve ilgili aboneliğin iptali talebinde bulunuyorum.
Şöyle bir mesaj geldi hâlâ dönüş alamadım aksine daha çok istiyorlar lütfen çözüm yolu bulunsun yoksa savcılığa başvuracağım
Gerçekten hâlâ dönüş olmadı aksine bugün 1839 TL çekilmiş iznim olmadan bir öğrenci için çok yüksek bir meblağ lütfen gereğini yapın yoksa her yere başvuracağım
