İzinsiz Google Pay Ödemesi Ve İade Sorunu

8 Eylül’de, bilgim dışında Google Pay hesabımdan 839,99 TL tutarında bir ödeme Google Duoli adına çekildi. Bu, benim başıma ikinci kez geliyor ve hesabımda iki faktörlü doğrulama olmasına rağmen izinsiz işlem gerçekleşti. İşlem sıra numarası: 2025-09-08-15.29.14.089848. Ödeme, Garanti Bankası’na ait ve sonu 8792 ile biten kartımdan tahsil edildi.

İşlemin ardından hem Google Pay hem de Garanti Bankası ile iletişime geçtim. Google, iade yapamayacaklarını belirtti. Garanti Bankası ise kartı kapatmadan işlem yapılamayacağını söyledi. Hesabımda herhangi bir güvenlik açığı bulunmadığını düşünüyorum ve bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini tekrar belirtmek isterim.

İzinsiz yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.