İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Hesabıma Yatmadı

10.11.2025 tarihinde Temu üzerinden Google Pay aracılığıyla 2.151,35 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra ilgili siparişi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Temu, iade işlemini onayladı ve iadenin gerçekleştiğine dair kanıtlı görsel de tarafıma iletildi. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen Google Pay tarafından param Yapı Kredi banka hesabıma aktarılmadı.

İşlem referans numaram: 72700925314150902529753. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine hem Google Pay uygulamasından destek talebinde bulundum hem de harcama itirazı oluşturdum. Ayrıca, Temu ve Google Pay müşteri hizmetlerine de e-posta gönderdim fakat hiçbir yanıt alamadım. Google Pay veya Yapı Kredi tarafından da bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İademin bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.