Google Pay Üzerinden Yapılan Oyun Harcamasında Mağduriyet Ve İade Talebi

14 Aralık 2025 tarihinde, Dünya Ağacı Odyssey adlı oyun için Google Pay üzerinden toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında oyun içi harcama yaptım. Oyun sahiplerinin kullanıcıları yanılttığını ve yaşanan sorunlarla ilgilenmediğini fark ettiğim için, Google Pay üzerinden bu işlem için geri ödeme talebinde bulundum.

Google Pay ile yaptığım başvuruda, sorunun çözümü için oyun sahipleriyle görüşmem gerektiği söylendi ve talebimle ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri, ek bir belge ya da ekran görüntüsü talep etmeden, adeta baştan savma bir yaklaşımla süreci kapattı.

Google Pay üzerinden yaptığım bu işlemin karşılığını alamadığım ve mağdur edildiğimi düşündüğüm için, 10.000 TL tutarındaki ödemenin tamamen iadesini talep ediyorum.