Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz İşlem Ve İade İsteği

12 Ocak 2026 tarihinde saat 01:01 civarında, Ziraat Bankası’ndaki sonu 475004 ile biten IBAN’ıma bağlı banka kartımdan “499,99 TL TT Google One London GB” şeklinde bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işleme kesinlikle onayım yoktur; tarafımdan yapılmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenmesini, söz konusu 499,99 TL tutarın hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

Şüpheli işlemle ilgili inceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini ve süreç boyunca bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.