Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz Google Brawls Stars Harcaması İçin 429 TL İadesi Ve Kart Güvenliği İncelemesi Talebi

profile
25 Ocak 01:02
2.645

23 Ocak tarihinde İş Bankası hesabıma bağlı Visa ile biten 4134 numaralı banka kartımın ekstresinde, “Google Brawl Stars London GB harcamaları” şeklinde bir işlem gördüm. Benim hiçbir şekilde Google One, Brawl Stars veya benzeri bir oyun/uygulama üyeliğim, aboneliğim ya da Google Play üzerinden yapılmış bir indirme ve satın alma işlemim yoktur. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında kartımdan 429 TL çekim yapılmıştır.

Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, yeni aldığım Vivo marka telefonumda da bu yönde yapılmış herhangi bir işlem bulunmamaktadır. 53 yaşında bir kullanıcı olarak Google ile doğrudan nasıl iletişime geçeceğimi de bilemediğim için bu durumu buradan bildiriyorum.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 429 TL tutarının tarafıma ivedilikle iadesini ve Visa 4134 ile biten kartım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak, bu tür yetkisiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Mine
Mine
10 Şubat 17:33

Google One London nasıl hesabıma ulaşır. Talep etmediğim ve onay vermediğim bir işlem için para çeker! Diye İş Bankası'na durumu ilettim."SMS onayım olmadan ödeme yapmışsınız! " Diye de belirttim. 429 TL mi 27 Ocak 22:44 de hesabıma yatırdı. Teşekkürler İş Bankası. Bu İngiliz hırsız gibi kart bilgimi kayıt etmediğim halde nasıl böyle at koşturabiliyor ve hesabımızdan para çekebiliyor? İş Bankası dan bu durumun açıklamasını öğrenmek isterim. Müşteri hizmetleri bu bilgiyi veremedi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Google One Çekimi: Onayım Olmadan Kartımdan Para Alındı

profile
20 Aralık 2025 20:29
5.671
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart İşlemi Ve Yetkisiz Ödeme Şikayeti

profile
08 Aralık 2025 21:09
6.920
izinsiz-kart-islemi-ve-yetkisiz-odeme-sikayeti-2.jpg
izinsiz-kart-islemi-ve-yetkisiz-odeme-sikayeti-1.jpg

Bilgim Dışında Google One Üzerinden Kartımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi

profile
08 Ekim 2025 11:12
7.875

Google One Üzerinden İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
27 Kasım 2025 11:28
1.665

İzinsiz Google One Çekimi İçin 499,99 TL İade Ve Açıklama Talebi

profile
19 Ocak 01:22
3.269
Benzer Şikayet Yaz