to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Google Brawls Stars Harcaması İçin 429 TL İadesi Ve Kart Güvenliği İncelemesi Talebi
23 Ocak tarihinde İş Bankası hesabıma bağlı Visa ile biten 4134 numaralı banka kartımın ekstresinde, “Google Brawl Stars London GB harcamaları” şeklinde bir işlem gördüm. Benim hiçbir şekilde Google One, Brawl Stars veya benzeri bir oyun/uygulama üyeliğim, aboneliğim ya da Google Play üzerinden yapılmış bir indirme ve satın alma işlemim yoktur. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında kartımdan 429 TL çekim yapılmıştır.
Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, yeni aldığım Vivo marka telefonumda da bu yönde yapılmış herhangi bir işlem bulunmamaktadır. 53 yaşında bir kullanıcı olarak Google ile doğrudan nasıl iletişime geçeceğimi de bilemediğim için bu durumu buradan bildiriyorum.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 429 TL tutarının tarafıma ivedilikle iadesini ve Visa 4134 ile biten kartım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak, bu tür yetkisiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Google One London nasıl hesabıma ulaşır. Talep etmediğim ve onay vermediğim bir işlem için para çeker! Diye İş Bankası'na durumu ilettim."SMS onayım olmadan ödeme yapmışsınız! " Diye de belirttim. 429 TL mi 27 Ocak 22:44 de hesabıma yatırdı. Teşekkürler İş Bankası. Bu İngiliz hırsız gibi kart bilgimi kayıt etmediğim halde nasıl böyle at koşturabiliyor ve hesabımızdan para çekebiliyor? İş Bankası dan bu durumun açıklamasını öğrenmek isterim. Müşteri hizmetleri bu bilgiyi veremedi!
