İzinsiz Google One Ödemesi 499 TL İade Talebi

15 dakika önce Enpara banka kartımdan, Google One GB adına iznim ve bilgim olmadan 499 TL çekim yapıldığını fark ettim. Google’ın hiçbir hizmetini kullanmadığım ve hiçbir abonelik başlatmadığım halde kartımdan böyle bir ödeme alınması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

İşlemi görür görmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal edip yeni kart göndereceklerini, ayrıca söz konusu işlemle ilgili itiraz sürecini başlattıklarını söylediler. Buna rağmen, kartımdan izinsiz çekilen 499 TL şu an için hesabıma geri yansımamış durumda.

Google ve Enpara’dan, izinsiz gerçekleştirilen bu ödemenin incelemesinin acilen yapılarak 499 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür yetkisiz işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.