Google One İznim Olmadan 2 TB Pakete Geçiş Ve 742 TL Ücret Kesintisi

Geçen ay Google One üzerinden 1 aylık 100 GB’lik depolama paketi satın aldım. Bu ay ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka kartımdan 742 TL tutarında, 2 TB’lik paket ücreti çekildiğini fark ettim. Ben sadece 100 GB’lik paketi kullanmak isterken kartımdan iznim dışında daha yüksek ücretli bir pakete geçiş yapılmış gibi görünüyor.

Google One veya Google üzerinden herhangi bir şekilde canlı destek, mail ya da iletişim kanalı bulup bu konuda şikayetimi iletemedim, bu yüzden de işlemle ilgili bir düzeltme yapılmadı. Kartımdan çekilen 742 TL’nin iznim dışında alınan bir ücret olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle kartımdan tahsil edilen 742 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda, onayım olmadan daha yüksek paketlere geçiş yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.