Google One Aboneliğinde Çifte Tahsilat Ve Yanıtsız Destek

28.09.2026 tarihinde Google One aboneliğim için 839,99 TL tutarında bir ödeme alındı. Aynı tutarda ikinci bir çekim ise 30.09.2026 tarihinde bankama ait Mastercard kartımdan tekrar yapıldı. Google One’da aktif bir aboneliğim bulunuyor, ancak bu abonelik için ücretin aynı dönem içinde iki kez tahsil edildiğini görüyorum.

Banka hareketlerimde hem 28.09.2026 hem de 30.09.2026 tarihli Google ödemeleri net biçimde görünmesine rağmen Google hesap tarafında bu çifte tahsilatla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yer almıyor. Google desteğe yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Google One aboneliğim için yapılan ödemelerden 30.09.2026 tarihli 839,99 TL’lik çekimin hatalı olduğunu düşünüyor ve bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı abonelik için kısa süre içinde iki kez ücret alınmasının nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrol ve incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.