Erken Yenileme Ve İptal Sonrası Hatalı Ücret Kesintisi

Google One aboneliğim normalde 21 Ağustos’ta yenilenecekken, 20 Ağustos’ta erken yenileme yapılarak hesabımdan yaklaşık 50 TL çekilmiştir. Bunun üzerine 20 Ağustos’ta Google Play üzerinden abonelikler bölümüne girip yenilenmesin diye iptal işlemini onayladım. Ekranda da aboneliğin iptal edildiği ve 21 Ağustos tarihinde sona ereceği yazmasına rağmen benden yine de ücret tahsil edildi.

Bu işlem tamamen benim talebim dışında ve erken bir yenileme olduğu için mağdur oldum. Google desteğe başvurmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve iade sağlanmadı. Ücret kesintisi açıkça hatalı olduğu için kesilen yaklaşık 50 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini ve bu abonelik için benden yeniden herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum.