to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Goodyear’ın kendi internet sitesi üzerinden üç farklı araç için toplamda üç adet cam sileceği siparişi verdim (Sipariş No: ts190920438). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. 22.09.2025 tarihinde, Aras Kargo ile gönderileceği belirtilen ürünler için “teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne bana herhangi bir kargo ulaştı, ne de ürünler elime geçti.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kuryenin de kargonun nerede olduğunu bilmediğini öğrendim. Kargo kodunu almadan nasıl teslim işlemi yapılabildiğini anlayamıyorum. Bu süreçte Goodyear müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana “Biz bir şey yapamayız, kargo ile görüşün” şeklinde yanıt verildi. Birkaç gün sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez “Kargoya kayıt oluşturacağız” denildi. Eğer yapılacak bir işlem varsa, neden baştan yapılmadı?
Bu siparişteki ürünlerden ikisi müşterilerime aitti ve ücretlerini peşin aldım. Şu anda hem kendi ürünüm hem de müşterilerimin ürünleri teslim edilmediği için mağdur durumdayım ve müşterilerim de parasını geri istemekte ve kartımdan komisyon ödeyerek para çekip geri vereceğim. Ayrıca Camsil almadan dün mecbur yolda silmek zorunda kaldım. Camlarım çizildi.! Bu sizin sorununuz olmalı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve herkese firmanızı tanıtacağım tanıdığım gibi.!
Goodyear’dan beklentim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesidir. Bu konuda acil çözüm talep ediyorum.
Goodyear’ın kendi internet sitesi üzerinden, 2003 model Volkswagen Bora Premline Sedan aracım için silecek siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, aracımla hiçbir şekilde uyumlu olmayan Passat modeline ait sileceklerdi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünler bugün Kayseri adresime ...
16/08/2025 tarihinde Goodyear’ın kendi oto aksesuar sitesinden TS160817502 numaralı paspas siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
07 Ekim 2025 tarihinde Goodyear resmi sitesi üzerinden Super Mute Muz Silecek modelini sipariş ettim ve 412 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TS061022689’dur. Ancak firma ödemeyi almasına rağmen ürünü göndermedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve destek almak için hem telefonla hem de WhatsApp destek ha...
06.09.2025 tarihinde r s lastik bayisinden 4 adet Goodyear Ultra Grip 8 model kışlık lastik satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 2025 üretimi lastik takılmasını talep ettim ve 2024 üretimine bile razı olmayacağımı belirttim. Satıcı ise bana 2025 üretimi lastiklerin takılacağını söyledi. Ancak...
Merhaba 02AĞUSTOS 2024 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden ek'te belirttiğim üzere Goodyear marka 4 adet kışlık lastik almıştım. Lastikleri 16 Kasım 2024 tarihinde taktırdım. İlk yola çıkmamda arka sol lastik bomba gibi patladı ve yol tamamen asfalt düzgün yoldu. Lastik yarık resmi mevcuttur. L...
Yorumlar