Goodyear Eagle Sport 2'de Üretim Hatası Yan Çatlakları

Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında Kocaeli Gebze Beylikbağı Yakar kardeşler isimli bayiiden 195/65 r15 ebatlarında Goodyear Eagle Sport 2 lastik satın aldım. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce, lastiğin yanağında iki adet çatlak şeklinde kesik oluştuğunu fark ettim.

Lastiğin kesinlikle bir yere sürtmesi gibi bir durum yaşanmadı, kesiklerin etrafında sürtmeye veya darbeye bağlı bir aşınma, iz ya da deformasyon bulunmuyor. Lastiği aldığım bayiye gösterdiğimde hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilerek konu geçiştirildi. Ardından başka bir lastikçiye gösterdiğimde ise durumun sürtmeye benzemediği, dış etken kaynaklı görünmediği ifade edildi.

Bu nedenle söz konusu çatlak ve kesiklerin üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullanıcı olarak gerekli özeni göstermeme rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Ürünün gerekli teknik incelemeye alınmasını, ayıplı olduğu tespit edilirse lastiğimin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek uygun çözümün Goodyear tarafından sağlanmasını talep ediyorum.