to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Geri Ödenmemesi
Goodyear Oto Aksesuar’dan kredi kartı ile 2.247 TL tutarında araç zinciri satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 22 Ocak tarihinde kendilerine teslim edildi. Buna rağmen üzerinden epey zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram TS130130942’dir. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ücretin en kısa sürede yatırılacağı söylendi ancak aradan geçen tüm zamana rağmen halen ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Kurumsal bir firma olduğunu söyleyen bir yerden, müşterinin hakkı olan iade ücretini almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmam çok rahatsız edici. 2.247 TL’lik iade ücretimin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kartıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Goodyear Oto Aksesuar Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Goodyear Oto Aksesuar Müşteri Çözüm Merkezi
Markaya güvenmiyorum. Good Year'ın marka ismine güvenerek çok da incelemeden kendi sitelerinden sipariş verdim. 14 gün yasal iade süresini sitelerinde 7 gün olarak yazmışlar satış sözleşmesinde de 14 gün olarak yazıyor. 2 farklı şey belirtilmiş. Zaten buradan belli oluyor firmanın satış sonrası tavrının iyi niyetli olmadığı. İlla buraya gelip yazmamız mı gerekiyordu yani. Biz de e-ticaret yapıyoruz. Sanalpos iadesi yapıyoruz. Yapacağınız işlem 15 saniye. Yapılması gereken şey gerçekleşti diye de teşekkür edecek değilim.
