Goodwest Set Üstü Ocak Ve Fırında Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

A101’den Goodwest marka 3’lü set aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren fırında sorun yaşadık, servis bu konuda yetersiz kaldı ve üç kez servis hizmeti verildikten sonra fırın ancak çalışır hale gelebildi. Bu süreç yaşanırken ürünün zaten sorunlu olduğunu açıkça görmüş olduk.

26.01.2026 tarihinden beri de Goodwest GW2013S model set üstü ocakta yanma ve gaz kesme sorunu yaşıyoruz. Başta sadece bir gözde olan sorun, şu an tüm ocak gözlerinde mevcut ve uzun süredir aynı problem devam ediyor. Hem kullanım açısından büyük zorluk yaşıyoruz hem de güvenlik açısından endişe duyuyoruz.

Set üstü ocak için aradığımız yetkili servis telefona asla cevap vermiyor, sürekli meşgul çalıyor veya ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. A101’i aradığımızda da ürünün arkasında durulmuyor, yaşadığımız mağduriyetle ilgili çözüm sunulmuyor.

Ayıplı ürün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Goodwest GW2013S set üstü ocağın ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişim/de iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.